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プライバシーポリシー

アイビーデザイン合同会社(I BE DESIGN LLC.)(以下「当社」といいます。)は、「GATE LABO(ゲートラボ)」(以下「本サービス」といいます。)における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。本ポリシーに定めのない事項については、当社プライバシーポリシーによるものとします。

1. 取得する情報

利用者(イベント主催者・店舗管理者)に関する情報

  • LINEログインにより提供される情報(LINEユーザー識別子、表示名)
  • 登録時に入力された主催者名・店舗名
  • 利用プラン、契約期間、支払い状況(クレジットカード番号は当社では取得・保存しません)
  • 作成したイベントの名称、開催日、時間、金額設定、出演者名

受付時に記録する情報

  • 来場者が選択したお目当ての出演者
  • 来場者の受付記録日時
  • 受付共有モードで入力された受付担当者のニックネーム

※来場者の氏名は取得しません。

その他の情報

  • ログイン状態を維持するためのCookie
  • アクセス日時、IPアドレス、ブラウザの種類などの通信記録

2. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供および運営(ログイン認証、イベント管理、受付記録、入場料の内訳および出演者への分配額の計算・集計)
  • 利用料金の請求および契約の管理
  • 不正利用の防止およびセキュリティの確保
  • お問い合わせへの対応
  • 本サービスの維持、品質向上および改善

3. 来場者情報の取扱い

本サービスでは、来場者が選択したお目当ての出演者と受付記録日時を記録します。来場者の氏名は取得しません。

受付時に記録された情報は、イベントを管理する利用者(イベント主催者または店舗管理者)が、入場料の分配額の計算・集計および受付管理のために閲覧・利用します。

当社は、本サービスの提供および運営に必要な範囲でこれらの情報を取り扱い、その他の目的には利用しません。

来場者情報に関するお問い合わせは、該当するイベントの主催者または当社までご連絡ください。

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合その他法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

なお、本サービスの提供に必要な業務の一部については、第5項に記載する外部事業者のサービスを利用しています。

5. 外部事業者の利用および外国にある第三者への提供

当社は、本サービスの提供および運営のため、以下の外部事業者のサービスを利用しています。

Cloudflare, Inc.(米国)
利用目的:本サービスのサーバーおよびデータベースの提供・運用
Stripe, Inc.(米国)/Stripe Japan株式会社(日本)
利用目的:クレジットカード決済の処理および決済情報の管理
クレジットカード情報はStripeが直接取得・管理し、当社はカード番号を取得・保存しません。
LINEヤフー株式会社(日本)
利用目的:LINEログインによる利用者認証

外国にある事業者による個人データの取扱いについては、適用される法令に従い、必要な情報提供、安全管理措置および委託先の適切な監督を実施します。

外国における個人情報保護制度については、個人情報保護委員会が公表する情報もご参照ください。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

  • 本サービスにおける通信をHTTPSにより暗号化しています。
  • ログイン認証にはLINEログインを利用し、当社はログイン用パスワードを取得・保存しません。
  • ログイン状態を管理する認証情報は、ハッシュ化した形式で保存しています。
  • 利用者ごとにアクセス権限を制御し、原則として自身が作成・管理するイベントの情報にのみアクセスできる仕組みを設けています。

7. 保存期間

  • 利用者の登録情報、イベント情報および受付記録は、利用者による削除または退会後の所定期間の経過に応じて削除します。
  • 退会した利用者の登録情報および関連データは、原則として退会から90日後に削除します。
  • 利用料金の支払いに関する記録(購入日、利用プラン、金額など)は、法令に基づき必要な期間保存します。対象となる記録については、原則として7年間保存します。

ただし、法令に基づき保存が必要な情報については、所定の保存期間が終了するまで保持する場合があります。

8. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。

ご請求については、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

9. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正や本サービスの内容変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。

改定する場合は、改定後の内容および施行日を本サービス上でお知らせします。

10. お問い合わせ

アイビーデザイン合同会社(I BE DESIGN LLC.)
メール:support@droplink.jp

制定日:2026年10月30日

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